Kurze praktische Lektionen
Teams lernen jeden Workflow in kleinen Schritten statt lange Handbücher im Service zu lesen.
SERVIRIS Academy wird ein öffentlicher Lernbereich mit Praxisvideos, Guides und Onboarding-Pfaden für Hospitality-Teams.
SERVIRIS Betriebe schulen neue Mitarbeitende schneller, und andere lernen, wie moderne Menu-, Orders-, Bookings- und Delivery-Workflows funktionieren sollten.
Ihr Lern-Workspace
academy.serviris.comPraxisvideos
Kurze Lektionen für tägliche Abläufe und echte Hospitality-Szenarien.Schritt-für-Schritt-Guides
Klare schriftliche Inhalte für Manager, Inhaber und Mitarbeitende.Onboarding-Pfade
Neue Mitarbeitende verstehen die Plattform vor der ersten Schicht.Service-Updates
Neue Funktionen erklären, während SERVIRIS über alle Services wächst.Zugangskosten
0 EUR
Academy wird für alle komplett kostenlos sein.
Verfügbarkeit
Öffentlich
Kein Kundenkonto zum Lernen nötig.
Service-Pfade
4+
Menu, Orders, Bookings, Delivery und künftige Services.
Zielgruppe
Teams
Inhaber, Manager, Mitarbeitende und neue Angestellte.
Material
Geführt
Videos, Playbooks, Checklisten und Praxisbeispiele.
Jeder Service bekommt seinen eigenen Lernpfad, damit Teams nur das Relevante lernen und Manager den ganzen Betrieb auf einer Linie halten.
Teams lernen jeden Workflow in kleinen Schritten statt lange Handbücher im Service zu lesen.
Neue Mitarbeitende verstehen die Plattform, bevor sie echte Kunden, Bestellungen oder Buchungen bearbeiten.
Wenn SERVIRIS sich ändert, erklärt Academy die Änderung und wie das Team sie nutzt.
Jeder Betrieb kann die Workflows studieren und verstehen, was bessere Hospitality-Software leisten sollte.
Menu-Lektionen behandeln Produkte, Kategorien, Tags, Allergene, QR-Codes, Übersetzungen und tägliche Pflege.
Lernen, wie Kategorien, Produkte und Tags das Menü für Gäste lesbar halten.
Personal schulen, Allergene und Ernährungsinfos klar, sichtbar und aktuell zu halten.
Zeigen, wie mehrsprachige Menüs ohne Verwirrung gepflegt werden.
Manager lernen QR-Styling, Gästezugang und regelmäßige Menü-Checks kennen.
Orders-Lektionen erklären Tischbestellung, Takeaway, Kiosk, Stationen, Vorbereitungsstatus und Kundenstatus.
Erklären, wie Speisen, Getränke und Extras mit demselben Code zur richtigen Station gehen.
Teams lernen, Status zu aktualisieren, damit der Service ruhig bleibt und Kunden den Fortschritt verstehen.
Zeigen, wie Self-Service ohne separaten Betriebsprozess funktioniert.
Das Team lernt, den Bestellfortschritt für Kunden als Teil des Serviceerlebnisses zu nutzen.
Bookings-Lektionen behandeln Bereiche, Services, Amenities, Regeln, Gästezugang und echte Hospitality-Räume.
Lernen, wie Tische, Zimmer, Cabanas, Services und Zonen organisiert werden.
Zeigen, wie Servicedetails die Erwartungen der Gäste schon vor der Ankunft richtig setzen.
Öffentliche, hotelinterne, member-only oder interne Buchungsflüsse erklären.
Zeigen, wie QR-Codes und Bereiche dem Team verraten, wohin jede Buchung gehört.
Delivery-Lektionen erklären Dispatch, Fahrerstatus, optionale Live-Location, Nearby-Hinweise und Kundenfortschritt.
„Abholung“, „unterwegs“, „in der Nähe“ und „geliefert“ als einen verbundenen Workflow vermitteln.
Erklären, wann Standortfreigabe Kunden hilft und wie man sie verantwortungsvoll nutzt.
Kuriere und Personal informieren Kunden im richtigen Moment.
Teams lernen, den Fortschritt zu steuern, ohne dass der Store den Überblick verliert.
Das Ziel ist einfach: jedem Betrieb praxisnahes Material geben, ob er SERVIRIS nutzt oder seine Abläufe noch vergleicht.
SERVIRIS Academy
Kostenloses Material für Menu, Orders, Bookings, Delivery und künftige SERVIRIS Services.
Sprechen Sie mit unsWenn Betrieb, Manager und Team denselben Workflow lernen, wird der Service ruhiger. Die Academy gibt allen eine gemeinsame Wissensbasis für den Alltag.
Schreiben Sie uns, rufen Sie an oder finden Sie uns auf der Karte. Wir sind jederzeit für Ihren Betrieb da.