Leçons courtes et pratiques
Les équipes apprennent chaque workflow par petites étapes au lieu de lire de longs manuels pendant le service.
SERVIRIS Academy gratuite
Formation pour chaque service SERVIRIS, gratuite pour tous.
SERVIRIS Academy sera un espace public avec vidéos pratiques, guides et parcours d'onboarding pour les équipes de l'hôtellerie-restauration.
Les entreprises sur SERVIRIS formeront plus vite leurs nouvelles recrues, et les autres pourront découvrir comment fonctionnent de bons workflows Menu, Orders, Bookings et Delivery.
Toujours gratuit
Accès public
Pensé pour les équipes
Votre espace d'apprentissage
academy.serviris.comVidéos pratiques
Leçons courtes pour les flux quotidiens et de vrais scénarios de terrain.Guides étape par étape
Contenu écrit clair pour managers, propriétaires et équipes.Parcours onboarding
Aidez les nouveaux à comprendre la plateforme avant le premier service.Mises à jour service
Expliquez les nouvelles fonctions à mesure que SERVIRIS grandit.
Menu
Commandes
Réservations
Coût d'accès
0 EUR
Academy sera totalement gratuite pour tous.
Disponibilité
Public
Aucun compte client requis pour apprendre.
Parcours service
4+
Menu, Orders, Bookings, Delivery et futurs services.
Public
Équipes
Propriétaires, managers, équipes et nouveaux employés.
Matériel
Guidé
Vidéos, playbooks, checklists et exemples opérationnels.
Parcours d'apprentissage
Une Academy pour chaque workflow SERVIRIS.
Chaque service aura son parcours, pour que l'équipe apprenne seulement ce dont elle a besoin et que les managers gardent l'entreprise alignée.
Menu
Commandes
Réservations
Livraison
Onboarding des nouveaux employés
Les nouveaux employés comprennent la plateforme avant de gérer de vrais clients, commandes ou réservations.
Toujours prêt pour les nouveautés
Quand SERVIRIS change, Academy explique ce qui a changé et comment l'équipe doit l'utiliser.
Utile avant même de changer d'outil
Toute entreprise peut étudier les workflows et voir ce qu'un bon logiciel d'hôtellerie-restauration doit couvrir.
SERVIRIS Menu Academy
Apprenez aux équipes à garder un menu digital clair, juste et facile à parcourir.
Les leçons Menu couvriront produits, catégories, tags, allergènes, QR codes, traductions et entretien quotidien.
Structure du menu
Apprenez comment catégories, produits et tags gardent le menu lisible pour les clients.
Exactitude allergènes
Formez l'équipe à garder les infos allergènes et régimes claires, visibles et à jour.
Traductions
Montrez comment maintenir des menus multilingues sans confusion.
Présentation QR
Aidez les managers à comprendre le style des QR, l'accès client et les contrôles de qualité du menu.
SERVIRIS Orders Academy
Formez l'équipe à gérer les commandes sans transformer le service en chaos.
Les leçons Orders expliquent la commande à table, la vente à emporter, les bornes, les postes de production, les états de préparation et le statut client.
Cuisine
Bar
Kiosk
Statut
Routage par station
Expliquez comment plats, boissons et extras arrivent au bon point de préparation avec le même code.
Statut de préparation
Apprenez aux équipes à mettre les états à jour pour garder le service calme et le client informé.
Commande sur borne
Montrez comment la commande en libre-service peut fonctionner sans créer un processus séparé.
Page statut client
Formez l'équipe à faire de la progression côté client une partie de l'expérience de service.
SERVIRIS Bookings Academy
Aidez les équipes à comprendre réservations, ressources et expérience client.
Les leçons Bookings couvrent zones, services, équipements, règles, accès client et l'organisation de véritables espaces d'accueil.
Ressources et zones
Apprenez comment tables, chambres, cabanas, services et zones doivent être organisés.
Équipements et détails
Montrez comment les détails de service clarifient les attentes des clients avant l'arrivée.
Accès client
Expliquez les flux publics, hôtel uniquement, membres seulement ou internes.
QR et gestion des zones
Montrez comment QR codes et zones aident le staff à savoir où appartient chaque réservation.
SERVIRIS Delivery Academy
Formez les équipes delivery à garder magasin, chauffeur et client alignés.
Les leçons Delivery expliquent l'envoi en livraison, les statuts chauffeur, la localisation en direct optionnelle, les alertes de proximité et la progression côté client.
Statuts delivery
Enseignez prise en charge, en route, à proximité et livré comme un workflow connecté.
Localisation en direct optionnelle
Expliquez quand le partage de position aide le client et comment l'utiliser avec responsabilité.
Notifications de proximité
Aidez coursiers et staff à prévenir les clients au bon moment.
Discipline de route
Formez les équipes à gérer la progression sans perdre la visibilité du magasin.
Gratuit pour chaque entreprise
SERVIRIS Academy restera gratuite, car une meilleure formation améliore chaque service.
Objectif simple : donner à chaque entreprise du matériel pratique, qu'elle utilise déjà SERVIRIS ou compare encore ses workflows.
Accès gratuit
Leçons publiques
Onboarding équipe
Playbooks service
SERVIRIS Academy
0 EUR
pour toujours
Matériel gratuit pour Menu, Orders, Bookings, Delivery et futurs services SERVIRIS.
Contactez-nous
Prévu pour le lancement
Contactez-nous
Une Academy gratuite qui rend chaque service SERVIRIS plus facile à adopter.
Quand l'entreprise, les managers et l'équipe apprennent le même workflow, le service devient plus calme. Academy donnera une source de vérité partagée.
Gratuit pour tous
Leçons Menu
Orders et Bookings
Formation Delivery
Contact
Comment pouvons-nous aider ?
Envoyez-nous un message, appelez-nous ou retrouvez-nous sur la carte. Nous sommes là pour aider votre établissement.