Leçons courtes et pratiques
Les équipes apprennent chaque workflow par petites étapes au lieu de lire de longs manuels pendant le service.
SERVIRIS Academy sera un espace public avec vidéos pratiques, guides et parcours d'onboarding pour les équipes hospitality.
Les entreprises SERVIRIS formeront plus vite les nouveaux, et les autres pourront apprendre comment fonctionnent de bons workflows Menu, Orders, Bookings et Delivery.
Votre espace d'apprentissage
academy.serviris.comVidéos pratiques
Leçons courtes pour les flux quotidiens et vrais scénarios hospitality.Guides étape par étape
Contenu écrit clair pour managers, propriétaires et staff.Parcours onboarding
Aidez les nouveaux à comprendre la plateforme avant le premier service.Mises à jour service
Expliquez les nouvelles fonctions à mesure que SERVIRIS grandit.Coût d'accès
0 EUR
Academy sera totalement gratuite pour tous.
Disponibilité
Public
Aucun compte client requis pour apprendre.
Parcours service
4+
Menu, Orders, Bookings, Delivery et futurs services.
Public
Équipes
Owners, managers, staff et nouveaux employés.
Matériel
Guidé
Vidéos, playbooks, checklists et exemples opérationnels.
Chaque service aura son parcours, pour que le staff apprenne seulement ce dont il a besoin et que les managers gardent l'entreprise alignée.
Les équipes apprennent chaque workflow par petites étapes au lieu de lire de longs manuels pendant le service.
Le nouveau staff comprend la plateforme avant de gérer de vrais clients, commandes ou réservations.
Quand SERVIRIS change, Academy explique ce qui a changé et comment l'équipe doit l'utiliser.
Toute entreprise peut étudier les workflows et voir ce qu'un meilleur software hospitality doit soutenir.
Les leçons Menu couvriront produits, catégories, tags, allergènes, QR codes, traductions et entretien quotidien.
Apprenez comment catégories, produits et tags gardent le menu lisible pour les clients.
Formez le staff à garder les infos allergènes et régimes claires, visibles et à jour.
Montrez comment maintenir des menus multilingues sans confusion.
Aidez les managers à comprendre le style QR, l'accès client et les contrôles santé du menu.
Les leçons Orders expliquent commandes table, takeaway, kiosk, stations, états de préparation et statut client.
Expliquez comment food, drinks et extras vont au bon point de préparation avec le même code.
Apprenez aux équipes à mettre les états à jour pour garder le service calme et le client informé.
Montrez comment le self-service peut fonctionner sans créer un processus séparé.
Formez le staff à utiliser la progression côté client comme partie de l'expérience service.
Les leçons Bookings couvrent zones, services, amenities, règles, accès client et organisation de vrais espaces hospitality.
Apprenez comment tables, chambres, cabanas, services et zones doivent être organisés.
Montrez comment les détails de service améliorent les attentes avant l'arrivée.
Expliquez les flux publics, hôtel uniquement, membres seulement ou internes.
Montrez comment QR codes et zones aident le staff à savoir où appartient chaque réservation.
Les leçons Delivery expliquent dispatch, statuts chauffeur, live location optionnelle, alertes nearby et progression client.
Enseignez pickup, en route, proche et livré comme un workflow connecté.
Expliquez quand le partage de position aide le client et comment l'utiliser avec responsabilité.
Aidez coursiers et staff à prévenir les clients au bon moment.
Formez les équipes à gérer la progression sans perdre la visibilité du magasin.
Objectif simple: donner à chaque entreprise du matériel pratique, qu'elle utilise déjà SERVIRIS ou compare encore ses workflows.
SERVIRIS Academy
Matériel gratuit pour Menu, Orders, Bookings, Delivery et futurs services SERVIRIS.
Parlez-nousQuand l'entreprise, le manager et le staff apprennent le même workflow, le service devient plus calme. Academy donnera une source de vérité partagée.
Envoyez un message, appelez-nous ou utilisez la zone carte pour intégrer votre bureau ou emplacement quand les détails finaux seront prêts.
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