Aulas curtas e práticas
As equipas aprendem cada workflow em passos pequenos, não em manuais longos durante o serviço.
SERVIRIS Academy será um espaço público com vídeos práticos, guias e percursos de onboarding para equipas hospitality.
Negócios com SERVIRIS formam novo staff mais rápido, e os outros aprendem como devem funcionar workflows modernos de Menu, Orders, Bookings e Delivery.
O seu espaço de aprendizagem
academy.serviris.comVídeos práticos
Aulas curtas para fluxos diários e cenários reais hospitality.Guias passo a passo
Material escrito claro para managers, proprietários e staff.Percursos onboarding
Ajude novos colaboradores a entender a plataforma antes do primeiro turno.Atualizações serviço
Explique novas funções à medida que o SERVIRIS cresce em cada serviço.Custo de acesso
0 EUR
Academy será totalmente gratuita para todos.
Disponibilidade
Pública
Não é preciso conta de cliente para aprender.
Percursos serviço
4+
Menu, Orders, Bookings, Delivery e serviços futuros.
Público
Equipas
Proprietários, managers, staff e novos colaboradores.
Material
Guiado
Vídeos, playbooks, checklists e exemplos operacionais.
Cada serviço terá o seu percurso, para o staff estudar só o necessário e os managers manterem o negócio alinhado.
As equipas aprendem cada workflow em passos pequenos, não em manuais longos durante o serviço.
O novo staff entende a plataforma antes de lidar com clientes, pedidos ou reservas reais.
Quando o SERVIRIS muda, Academy explica o que mudou e como a equipa deve usar.
Qualquer negócio pode estudar workflows e perceber o que melhor software hospitality deve suportar.
As aulas Menu cobrem produtos, categorias, tags, alergénios, QR codes, traduções e manutenção diária.
Aprenda como categorias, produtos e tags mantêm o menu legível para clientes.
Forme o staff para manter alergénios e informação dietética clara, visível e atualizada.
Mostre como manter menus multilingues sem confusão.
Ajude managers a entender estilo QR, acesso do cliente e health checks do menu.
As aulas Orders explicam pedidos à mesa, takeaway, kiosk, estações, preparação e estado cliente.
Explique como comida, bebidas e extras vão para o ponto certo com o mesmo código.
Ensine equipas a atualizar estados para manter o serviço calmo e o cliente informado.
Mostre como self-service pode funcionar sem criar processo separado.
Forme o staff para usar progresso visível ao cliente como parte do serviço.
As aulas Bookings cobrem áreas, serviços, amenities, regras, acesso de cliente e espaços hospitality reais.
Aprenda a organizar mesas, quartos, cabanas, serviços e zonas.
Mostre como detalhes de serviço melhoram expectativas antes da chegada.
Explique fluxos públicos, hotel-only, member-only ou internos.
Mostre como QR codes e áreas ajudam o staff a saber onde pertence cada reserva.
As aulas Delivery explicam dispatch, estados motorista, live location opcional, notificações nearby e progresso cliente.
Ensine pickup, em rota, perto e entregue como workflow ligado.
Explique quando partilhar localização ajuda o cliente e como usar com responsabilidade.
Ajude estafetas e staff a avisar clientes no momento certo.
Forme equipas para gerir progresso sem perder visibilidade da loja.
O objetivo é simples: dar material prático a cada negócio, quer já use SERVIRIS ou ainda compare como melhorar o workflow.
SERVIRIS Academy
Material gratuito para Menu, Orders, Bookings, Delivery e futuros serviços SERVIRIS.
Fale connoscoQuando negócio, manager e staff aprendem o mesmo workflow, o serviço fica mais calmo. Academy dará uma fonte comum para o dia a dia.
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