Короткие практичные уроки
Команды осваивают каждый процесс небольшими шагами, а не читают длинные инструкции посреди смены.
Бесплатная SERVIRIS Academy
Обучающие материалы для каждого сервиса SERVIRIS, бесплатно для всех.
SERVIRIS Academy станет открытым пространством с практичными видео, гайдами и онбординг-треками для команд HoReCa.
Бизнес с SERVIRIS быстрее обучит новых сотрудников, а остальные увидят, как должны работать современные процессы Menu, Orders, Bookings и Delivery.
Всегда бесплатно
Публичный доступ
Для команд
Ваше учебное пространство
academy.serviris.comПрактичные видео
Короткие уроки для ежедневных процессов и реальных ситуаций в заведении.Пошаговые гайды
Понятные письменные материалы для менеджеров, владельцев и персонала.Онбординг-треки
Помогите новым сотрудникам понять платформу до первой смены.Обновления сервиса
Объясняйте новые функции по мере роста SERVIRIS во всех сервисах.
Меню
Заказы
Бронирования
Стоимость доступа
0 EUR
Academy будет полностью бесплатной для всех.
Доступность
Публично
Для обучения не нужен клиентский аккаунт.
Треки сервисов
4+
Menu, Orders, Bookings, Delivery и будущие сервисы.
Аудитория
Команды
Владельцы, менеджеры, персонал и новые сотрудники.
Материал
Пошагово
Видео, плейбуки, чек-листы и примеры из практики.
Учебные треки
Одна Academy для каждого workflow SERVIRIS.
У каждого сервиса будет свой трек: персонал изучает только нужное, а менеджеры держат всю команду в едином ритме.
Меню
Заказы
Бронирования
Доставка
Onboarding новых сотрудников
Новые сотрудники разберутся в платформе до того, как встретят реальных клиентов, заказы и брони.
Всегда в курсе обновлений
Когда SERVIRIS меняется, Academy объясняет, что изменилось и как команде это использовать.
Полезно еще до перехода
Любой бизнес может изучить эти процессы и понять, что должна уметь современная система для HoReCa.
SERVIRIS Menu Academy
Научите команду держать цифровое меню аккуратным, точным и удобным для гостей.
Уроки Menu охватят товары, категории, теги, аллергены, QR-коды, переводы и ежедневный уход за меню.
Структура меню
Узнайте, как категории, продукты и теги делают меню понятным гостям.
Точность аллергенов
Научите персонал держать информацию об аллергенах и диетах понятной, заметной и актуальной.
Переводы
Покажите, как поддерживать многоязычные меню без путаницы.
QR-презентация
Помогите менеджерам разобраться в оформлении QR, доступе гостей и регулярной проверке меню.
SERVIRIS Orders Academy
Научите персонал работать с заказами так, чтобы сервис не превращался в хаос.
Уроки Orders объяснят заказы со столов, навынос, через киоски, станции, статусы приготовления и статус для клиента.
Кухня
Бар
Киоск
Статус
Маршрутизация по станциям
Объясните, как еда, напитки и допы идут в нужную точку с одним кодом.
Статус приготовления
Научите команды обновлять статусы, чтобы сервис был спокойным, а клиент понимал прогресс.
Заказ через киоск
Покажите, как самообслуживание может работать без отдельного процесса.
Страница статуса клиента
Научите персонал использовать видимый клиенту прогресс заказа как часть сервиса.
SERVIRIS Bookings Academy
Помогите командам понять бронирования, ресурсы и опыт гостя.
Уроки Bookings охватят зоны, услуги, удобства, правила, доступ гостей и организацию реальных пространств заведения.
Ресурсы и зоны
Узнайте, как организовать столы, номера, бунгало, услуги и зоны.
Удобства и детали
Покажите, как детали сервиса формируют правильные ожидания гостя ещё до прибытия.
Доступ гостя
Объясните сценарии бронирования: публичные, для гостей отеля, для участников клуба или внутренние.
QR и управление зонами
Покажите, как QR-коды и зоны помогают персоналу понять, к чему относится каждая бронь.
SERVIRIS Delivery Academy
Научите команды доставки держать заведение, курьера и клиента в одном ритме.
Уроки Delivery объяснят отправку заказов, статусы курьера, живую геолокацию, уведомления о приближении и прогресс для клиента.
Статусы доставки
Объясните статусы — передан курьеру, в пути, рядом, доставлено — как единый процесс.
Геолокация по желанию
Объясните, когда доступ к геолокации помогает клиенту и как пользоваться им ответственно.
Уведомления о приближении
Помогите курьерам и персоналу уведомлять клиентов в нужный момент.
Дисциплина маршрута
Научите команды вести доставку так, чтобы заведение не теряло картину происходящего.
Бесплатно для каждого бизнеса
SERVIRIS Academy останется бесплатной, потому что лучшее обучение улучшает каждый сервис.
Цель простая: дать каждому бизнесу практичные материалы — неважно, использует он SERVIRIS или пока сравнивает варианты.
Бесплатный доступ
Публичные уроки
Онбординг команды
Сервисные плейбуки
SERVIRIS Academy
0 EUR
навсегда
Бесплатные материалы для Menu, Orders, Bookings, Delivery и будущих сервисов SERVIRIS.
Связаться
Запланировано к запуску
Связаться
Бесплатная Academy, с которой каждый сервис SERVIRIS проще внедрить.
Когда владелец, менеджеры и персонал учатся по одним материалам, сервис становится спокойнее. Academy даст команде единый источник истины для ежедневной работы.
Бесплатно для всех
Уроки Menu
Orders и Bookings
Обучение Delivery
Контакты
Как мы можем помочь?
Напишите нам, позвоните или найдите нас на карте. Мы всегда готовы помочь вашему бизнесу.