Kısa pratik dersler
Ekipler servis sırasında uzun kılavuzlar okumak yerine her workflow'u küçük adımlarla öğrenir.
Ücretsiz SERVIRIS Academy
Her SERVIRIS hizmeti için eğitim içeriği, herkes için ücretsiz.
SERVIRIS Academy; hospitality ekipleri için pratik videolar, rehberler ve onboarding içerikleri sunan, herkese açık bir öğrenme alanı olacak.
SERVIRIS kullanan işletmeler yeni personeli daha hızlı eğitir; kullanmayanlar da modern Menu, Orders, Bookings ve Delivery akışlarının nasıl çalışması gerektiğini öğrenir.
Her zaman ücretsiz
Herkese açık erişim
Ekipler için
Öğrenme workspace'iniz
academy.serviris.comPratik videolar
Günlük akışlar ve gerçek hospitality senaryoları için kısa dersler.Adım adım rehberler
Yöneticiler, sahipler ve personel için net yazılı içerik.Onboarding yolları
Yeni çalışanların ilk vardiyadan önce platformu anlamasına yardım edin.Servis güncellemeleri
SERVIRIS yeni hizmetlerle büyüdükçe yeni özellikleri ekibinize aktarın.
Menü
Siparişler
Rezervasyonlar
Erişim maliyeti
0 EUR
Academy herkes için tamamen ücretsiz olacak.
Erişilebilirlik
Herkese açık
Öğrenmek için müşteri hesabı gerekmez.
Servis yolları
4+
Menu, Orders, Bookings, Delivery ve gelecek hizmetler.
Kitle
Ekipler
Sahipler, yöneticiler, personel ve yeni çalışanlar.
İçerik
Rehberli
Videolar, rehberler, kontrol listeleri ve operasyon örnekleri.
Öğrenme yolları
Her SERVIRIS workflow'u için tek Academy.
Her hizmetin kendi yolu olacak; personel yalnızca gerekeni öğrenir, yöneticiler işletmeyi hizalı tutar.
Menü
Siparişler
Rezervasyonlar
Teslimat
Yeni personel onboarding
Yeni personel gerçek müşteri, sipariş veya rezervasyon almadan önce platformu anlar.
Güncellemelere her zaman hazır
SERVIRIS değiştiğinde Academy neyin değiştiğini ve ekibin nasıl kullanacağını açıklar.
Geçişten önce bile faydalı
Her işletme workflow'ları inceleyip daha iyi hospitality yazılımının neyi desteklemesi gerektiğini anlar.
SERVIRIS Menu Academy
Ekiplere dijital menüyü temiz, doğru ve kolay gezilir tutmayı öğretin.
Menu dersleri ürünleri, kategorileri, etiketleri, alerjenleri, QR kodlarını, çevirileri ve günlük menü bakımını kapsar.
Menü yapısı
Kategorilerin, ürünlerin ve etiketlerin menüyü misafirler için nasıl okunaklı tuttuğunu öğrenin.
Alerjen doğruluğu
Personeli alerjen ve beslenme bilgisini net, görünür ve güncel tutmaya eğitin.
Çeviriler
Çok dilli menülerin karışıklık olmadan nasıl yönetileceğini gösterin.
QR sunumu
Yöneticilerin QR stili, misafir erişimi ve menü sağlık kontrollerini anlamasına yardım edin.
SERVIRIS Orders Academy
Personeli siparişleri yönetmeye eğitin; servis gürültüye dönüşmesin.
Orders dersleri masa siparişi, takeaway, kiosk, istasyonlar, hazırlık durumları ve müşteri sipariş durumunu anlatır.
Mutfak
Bar
Kiosk
Durum
İstasyon yönlendirme
Yiyecek, içecek ve eklerin aynı kodla doğru hazırlık noktasına gidişini açıklayın.
Hazırlık durumu
Ekiplere servis sakin kalsın ve müşteri ilerlemeyi anlasın diye durumları güncellemeyi öğretin.
Kiosk siparişi
Self-service siparişin ayrı süreç oluşturmadan nasıl çalıştığını gösterin.
Müşteri durum sayfası
Personeli müşteriye görünen ilerlemeyi servis deneyiminin parçası olarak kullanmaya eğitin.
SERVIRIS Bookings Academy
Ekiplere rezervasyonları, kaynakları ve misafir deneyimini anlamada yardım edin.
Bookings dersleri; alanları, hizmetleri, olanakları, rezervasyon kurallarını, misafir erişimini ve gerçek mekân alanlarının düzenlenmesini kapsar.
Kaynaklar ve alanlar
Masalar, odalar, cabana'lar, hizmetler ve bölgelerin nasıl düzenleneceğini öğrenin.
Amenities ve detaylar
Hizmet detaylarının varış öncesi beklentileri nasıl iyileştirdiğini gösterin.
Misafir erişimi
Herkese açık, yalnızca otel misafiri, yalnızca üye veya işletme içi rezervasyon akışlarını açıklayın.
QR ve alan yönetimi
QR kodlarının ve alanların, personelin her rezervasyonun nereye ait olduğunu anlamasına nasıl yardımcı olduğunu gösterin.
SERVIRIS Delivery Academy
Delivery ekiplerini mağaza, sürücü ve müşteriyi hizalı tutmaya eğitin.
Delivery dersleri; sipariş çıkışını, sürücü durumlarını, isteğe bağlı canlı konumu, yaklaşma bildirimlerini ve müşteriye görünen ilerlemeyi anlatır.
Delivery durumları
Teslim alma, yolda, yaklaşıyor ve teslim edildi adımlarını tek bir bağlı akış olarak öğretin.
İsteğe bağlı canlı konum
Konum paylaşımının müşteriye ne zaman yardım ettiğini ve sorumlu kullanımını açıklayın.
Yaklaşma bildirimleri
Kurye ve personelin müşterileri doğru anda bilgilendirmesine yardım edin.
Rota disiplini
Ekiplere mağaza görünürlüğünü kaybetmeden ilerlemeyi yönetmeyi öğretin.
Her işletme için ücretsiz
SERVIRIS Academy ücretsiz kalacak, çünkü daha iyi eğitim her servisi iyileştirir.
Amaç basit: ister SERVIRIS kullansın ister hâlâ araştırıyor olsun, her işletmeye pratik eğitim içeriği sunmak.
Ücretsiz erişim
Herkese açık dersler
Ekip onboarding
Servis el kitapları
SERVIRIS Academy
0 EUR
sonsuza kadar
Menu, Orders, Bookings, Delivery ve gelecek SERVIRIS hizmetleri için ücretsiz içerik.
Bizimle konuşun
Lansman için planlandı
Bizimle konuşun
Her SERVIRIS hizmetini benimsemeyi kolaylaştıran ücretsiz Academy.
İşletme, yönetici ve personel aynı akışı öğrendiğinde servis sakinleşir. Academy, günlük operasyon için ekiplere ortak bir başvuru kaynağı sunar.
Herkes için ücretsiz
Menu dersleri
Orders ve Bookings
Delivery eğitimi
İletişim
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Bize mesaj gönderin, arayın ya da haritada bulun. İşletmeniz için buradayız.