Pour restaurants, bistrots et gastronomie

Un menu digital pour restaurant qui prend aussi les commandes.

Les commandes arrivent en cuisine exactement comme le client les a demandées. Chaque plat affiche ses allergènes, le menu parle 42 langues et votre serveur reçoit une alerte sur son téléphone dès qu'une table a besoin de lui.

  • Commandes en cuisine, sans bons papier
  • Allergènes sur chaque plat, filtres dans le menu
  • Voyez quelles tables attendent et lesquelles ont payé
Vidéo · 40 s

Le bon disait « sans oignons ». Alors pourquoi y en avait-il ?

Une note de la table 7 vers la cuisine, avant et après SERVIRIS.

  1. Une salle pleine. La cuisine est débordée.
  2. Table 7 : un burger, « sans oignons ».
  3. Dans le rush, la note sur le bon se perd.
  4. Le plat revient. Le client attend encore.
  5. La commande arrive telle qu'écrite.
  6. Le serveur la saisit sur son téléphone, note comprise.
  7. La cuisine voit la note sur son écran.
  8. C'est prêt ? Le serveur reçoit une alerte aussitôt.
  9. Le bon plat, du premier coup.
  10. Plats renvoyés : 3 sans SERVIRIS, 1 avec SERVIRIS (scénario indicatif).
  11. Allers-retours par coup de feu : 14 sans SERVIRIS, 8 avec SERVIRIS (scénario indicatif).
Vidéo : une commande au restaurant avant et après SERVIRIS.
Ce que ça résout pour les restaurants

Moins d'erreurs, moins d'allers-retours, plus de temps pour vos clients.

Votre salle et votre cuisine parlent la même langue, et votre équipe sait toujours quelle table a besoin d'elle.

Le problème

Confusions entre la salle et la cuisine

Bons illisibles, un « sans oignons » perdu en route, des plats à refaire.

Avec SERVIRIS

Les commandes arrivent telles qu'écrites

Sur l'écran cuisine, réparties par poste avec chaque note. Chaque plat est coché dès qu'il est prêt.

Le problème

Allergènes : la responsabilité est la vôtre

Le règlement UE 1169/2011 impose l'information sur 14 allergènes, y compris pour les denrées non préemballées.

Avec SERVIRIS

Allergènes sur chaque plat, filtres pour les clients

Renseignez-les une fois, ils s'affichent dans toutes les langues. Les clients filtrent eux-mêmes le menu avant de commander.

Le problème

Les serveurs passent leur service à courir

Menu, commande, eau, addition. Les tables attendent et la cuisine est débordée.

Avec SERVIRIS

Demandes et commandes sur leur téléphone

L'eau, l'addition ou un appel arrivent en alerte, uniquement au serveur de cette table.

Le problème

Vous manquez de personnel

Plus d'une petite entreprise sur 3 peine à recruter (IME GSEVEE).

Avec SERVIRIS

Commandes du client ou du téléphone du serveur

Dans les deux cas, la commande part directement en cuisine et personne n'a à la recopier.

Le problème

Changements de prix et réimpressions

Chaque hausse des coûts, ce sont de nouveaux menus, dans chaque langue.

Avec SERVIRIS

Menu mis à jour instantanément

Modifiez un prix, un plat ou sa disponibilité depuis le tableau de bord : c'est en ligne partout, tout de suite.

Le problème

Les clients étrangers ne comprennent pas les plats

Votre serveur explique le même plat dix fois, en trois langues.

Avec SERVIRIS

Photos et 42 langues

Chaque plat avec photo, description et allergènes, dans la langue choisie par le client.

Comment ça marche

Le client ou le serveur envoie la commande.

Aucun nouveau matériel : une tablette ou un ordinateur en cuisine, un téléphone en salle.

  1. Un QR code sur chaque table

    Salle, terrasse, cour ou salon privé : chaque table a son propre QR code.

  2. Commandé par le client ou le serveur

    Les clients commandent depuis leur téléphone, ou le serveur depuis le sien, avec des notes.

  3. La cuisine prépare par poste

    Chaque poste voit ses propres plats. Le serveur reçoit une alerte dès qu'un plat est prêt.

Fonctionnalités

Écran cuisine, appli d'équipe et menu QR en un seul système.

De la table au passe, sans un seul bon papier.

  • Écrans cuisine par poste

    Chaud, froid, desserts ou bar : chaque écran n'affiche que ce dont son poste a besoin.

    QR Menu + Orders
  • Appli serveur

    Commandes et alertes des tables sur le téléphone. Chaque serveur ne voit que ses propres zones.

    QR Menu + Orders
  • Demandes des tables

    Eau, pain, addition, chaise haute : vous choisissez les boutons.

    QR Menu + Orders
  • Statut de chaque commande

    Nouvelle, en cours, prête, payée. Et des remboursements si besoin.

    QR Menu + Orders
  • Allergènes et filtres

    Renseignés une fois par plat et affichés dans toutes les langues.

  • 42 langues

    Les clients changent de langue en un geste. Les langues ne coûtent rien de plus.

  • Score de santé du menu

    Vous montre ce qui manque : traductions, photos, allergènes.

  • Prix modifiés instantanément

    Prix normal, promo et à emporter, en ligne instantanément sur chaque QR code.

  • Un QR code pour chaque table

    À votre style, avec votre logo, en PNG, SVG ou JPEG pour l'impression.

Essayez

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Scannez le QR code ou ouvrez la démo sur votre téléphone, comme un client à table. Sans inscription.

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Inclus
  • Menu QR en 42 langues
  • Allergènes et étiquettes
  • Produits et catégories illimités
  • Un QR code par table, chambre et transat
  • Des QR codes à votre style
  • Score de qualité du menu
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FAQ

FAQ menu QR pour restaurant

Comment fonctionne un menu digital pour restaurant ?

Chaque table a son propre QR code. Les clients le scannent avec l'appareil photo et voient le menu avec photos, allergènes et prix, dans la langue de leur choix. Avec la formule QR Menu + Orders, ils peuvent aussi commander ou appeler le serveur, et la commande part directement en cuisine.

Comment la commande arrive-t-elle en cuisine ?

Sur l'écran cuisine, sur une tablette ou un ordinateur, avec ses notes, comme « sans oignons ». Si vous avez plusieurs postes, chacun a son écran et ne voit que ce qui le concerne. Dès que le plat est prêt, le serveur reçoit une alerte.

Les serveurs peuvent-ils prendre les commandes sur leur téléphone ?

Oui. Avec l'appli d'équipe sur leur téléphone, ils prennent la commande à table, l'envoient en cuisine et reçoivent une alerte quand elle est prête. Ils peuvent aussi scanner le panier qu'un client a préparé sur son propre téléphone.

Est-ce que ça couvre l'obligation d'information sur les allergènes ?

Il vous aide à informer les clients de façon cohérente : les allergènes de chaque plat s'affichent dans toutes les langues et les clients peuvent filtrer le menu. L'exactitude reste sous la responsabilité de l'établissement, et les exigences de l'EFET (Autorité hellénique de sécurité alimentaire) pour l'information sur place s'appliquent toujours.

Remplace-t-il une caisse enregistreuse certifiée (FIM) ou se connecte-t-il à myDATA ?

Non. SERVIRIS organise votre menu, vos commandes et votre service. Il n'émet ni tickets de caisse ni bons de commande et n'envoie pas de données à myDATA. Vous gérez cela comme toujours, avec votre caisse enregistreuse certifiée (FIM) ou votre prestataire de facturation électronique.

Les clients doivent-ils télécharger une appli ?

Non. Les clients scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et le menu s'ouvre aussitôt. Ils choisissent ensuite leur langue en un geste. Votre équipe n'a rien à télécharger non plus : le tableau de bord, l'appli d'équipe et les écrans cuisine et bar s'ouvrent dans le navigateur.

Remplace-t-il la carte des prix imprimée ?

Non. La loi impose une carte des prix à l'entrée et entre les mains des clients avant la commande. SERVIRIS la complète : le même menu, toujours à jour, en 42 langues, avec les allergènes et la commande directement depuis la place du client.

Combien ça coûte ? Y a-t-il une commission par commande ?

Le tarif est par établissement, pas par table ni par zone. La formule QR Menu coûte 99 € par an ou 15 € par mois, et QR Menu + Orders 149 € par an ou 20 € par mois. Le premier mois est offert, sans carte bancaire. Aucune commission par commande : vous ne payez que l'abonnement.

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