Pour hôtels, resorts et locations de vacances

Menu QR code pour hôtel, de la chambre au bar de la piscine.

Un QR code dans chaque chambre, sur chaque transat et à chaque table. Vos clients voient le menu dans leur langue et commandent sans décrocher le téléphone. La cuisine et le bar ne voient que ce qui les concerne.

  • Service en chambre sans appel, depuis chaque chambre
  • Menu en 42 langues, avec photos et allergènes
  • Écrans cuisine et bar séparés, paiement au départ
Vidéo · 40 s

Qui décroche le téléphone du service en chambre à 13 h ?

Une commande de la chambre 214, avant et après SERVIRIS.

  1. Chambres, piscine, restaurant. Et un seul téléphone.
  2. La ligne du service en chambre est occupée.
  3. « 214 » ou « 241 » ? Le serveur frappe à la mauvaise porte.
  4. Nouveau prix ? Nouveaux menus, en cinq langues.
  5. Chaque chambre a son propre QR code.
  6. Le client commande depuis son téléphone, en allemand.
  7. La cuisine la voit avec le numéro de chambre.
  8. Prêt ? Le serveur va à la bonne porte.
  9. Aucun appel. Aucune mauvaise porte.
  10. Appels au service en chambre : 12 sans SERVIRIS, 5 avec SERVIRIS (scénario indicatif).
  11. Langues du menu : 1 sans SERVIRIS, 42 avec SERVIRIS.
Vidéo : le service en chambre d'un hôtel avant et après SERVIRIS.
Ce que ça résout dans votre hôtel

Le service en chambre sans téléphone. Le bar de la piscine sans file d'attente.

Moins d'appels à la réception, moins d'allers-retours pour votre équipe, plus de commandes de clients qui parlent une autre langue.

Le problème

Le service en chambre par téléphone

Lignes occupées, malentendus de langue, mauvaise chambre. Et la réception laisse tout tomber pour noter une commande.

Avec SERVIRIS

Un QR code dans la chambre, la commande dans la langue du client

Le client scanne, choisit et envoie. La commande arrive avec le numéro de chambre, sans appel.

Le problème

Manque de personnel à la piscine et au restaurant

Environ un poste sur cinq dans l'hôtellerie est resté vacant en 2024 (ITEP). Les serveurs courent prendre les commandes au lieu de servir.

Avec SERVIRIS

Les clients commandent, les serveurs servent

Les serveurs reçoivent commandes et demandes en notification sur leur téléphone. Ils ne se déplacent que pour apporter quelque chose.

Le problème

Des clients de dix pays sur le même service

Allemands, Britanniques, Italiens, Bulgares, Français. Le menu imprimé en chambre n'est pas dans leur langue.

Avec SERVIRIS

Le même menu en 42 langues

Le client change de langue en un clic. Photos et allergènes expliquent chaque plat.

Le problème

La file d'attente au bar de la piscine

À 13 h, tout le monde veut un verre et personne ne veut quitter son transat.

Avec SERVIRIS

Commander depuis le transat

Chaque transat a son propre QR code. Le bar voit la commande sur son écran et sait où l'apporter.

Le problème

Des menus en chambre vite dépassés

Un prix ou un plat change, et il faut réimprimer des dizaines de menus, en plusieurs langues.

Avec SERVIRIS

Modifiez une fois, c'est en ligne partout instantanément

Changez un prix, un plat ou une disponibilité depuis le tableau de bord, et c'est à jour instantanément sur chaque QR code, dans chaque chambre.

Le problème

Qui a commandé quoi, qui a payé

Bouts de papier, messages, mémoire. En fin de séjour, il manque quelque chose sur la note.

Avec SERVIRIS

Chaque commande enregistrée, avec son statut de paiement

Marquez chaque commande payée ou non payée, activez « Paiement au départ » et consultez l'historique de chaque emplacement dans le tableau de bord.

Comment ça marche

Un QR code pour chaque chambre, table et transat.

Prêt en un après-midi : emplacements, menu et QR codes. Votre équipe travaille depuis son téléphone.

  1. Un QR code par emplacement

    Regroupez vos chambres, les transats de la piscine et les tables du restaurant. Chaque emplacement a son propre QR code, à votre style.

  2. Les clients commandent

    Dans leur langue, avec photos et allergènes. Ou ils demandent une serviette, des glaçons ou la note en un clic.

  3. Votre équipe prépare et sert

    La cuisine voit les plats, le bar voit les boissons. Le serveur est prévenu dès que c'est prêt.

Fonctionnalités

Un menu digital pour hôtel avec tout ce dont votre équipe a besoin.

Menus et commandes pour chambres, piscine, restaurant et bar, depuis un seul tableau de bord.

  • Chambres, piscine, restaurant

    Vos emplacements par groupes, par ex. « Chambres » et « Piscine », chacun avec son propre QR code.

  • Commandes réservées aux clients de la chambre

    Un emplacement peut n'accepter que les commandes des clients que vous y avez associés, par ex. les clients qui séjournent dans cette chambre.

    QR Menu + Orders
  • Menu privé & tarifs clients

    Des produits et des prix visibles uniquement par les clients connectés, aux dates que vous fixez.

  • Paiement au départ

    La commande reste non payée jusqu'à son règlement à la caisse. Chaque commande indique si elle a été payée.

    QR Menu + Orders
  • Demandes des clients

    Serviettes, glaçons, ménage, la note : vous choisissez les boutons et qui est prévenu.

    QR Menu + Orders
  • Cuisine et bar séparés

    Chaque écran n'affiche que les articles de son poste, avec le temps d'attente.

    QR Menu + Orders
  • Appli d'équipe

    Notifications et commandes sur le téléphone du serveur, avec accès uniquement aux emplacements que vous lui attribuez.

    QR Menu + Orders
  • 42 langues

    Les clients changent de langue en un clic. Le tableau de bord vous indique les traductions manquantes.

  • Allergènes & filtres

    Renseignez-les une fois par plat et ils apparaissent dans toutes les langues. Les clients filtrent le menu eux-mêmes.

Essayez

Voyez ce que voient vos clients.

Ouvrez la démo sur votre téléphone et découvrez le menu exactement comme un client dans sa chambre. Sans inscription.

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Tarifs

Deux formules. Des prix simples.
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Commencez par le menu QR ou adoptez le système complet. Sur les deux formules, le premier mois est offert, sans carte bancaire.

QR MenuVotre menu digital

Pour les cafés, bars et restaurants qui veulent un menu moderne et multilingue.

8,25€ par moisFacturé 99 € par an · vous économisez 81 €

Ajoutez la commande quand vous êtes prêt

Commencer gratuitement
Inclus
  • Menu QR en 42 langues
  • Allergènes et étiquettes
  • Produits et catégories illimités
  • Un QR code par table, chambre et transat
  • Des QR codes à votre style
  • Score de qualité du menu
Le plus populaire
QR Menu + OrdersTout votre service

Les clients commandent depuis la table, votre équipe est alertée, la cuisine se met au travail.

12,42€ par moisFacturé 149 € par an · vous économisez 91 €

Seulement +4,17 € pour la commande, l'équipe et la cuisine

Commencer gratuitement
Tout QR Menu, et en plus
  • Commande à table
  • Appel du serveur et demandes
  • Appli d'équipe avec alertes
  • Écrans cuisine et bar
  • Routage automatique par poste
1er mois offert Sans carte bancaire 0 € de frais d'installation 0 € par langue Academy incluse
FAQ

Questions fréquentes sur le menu QR code pour hôtel

Comment fonctionne le service en chambre par QR code ?

Vous placez un QR code dans chaque chambre. Le client le scanne, choisit sa langue, parcourt le menu et envoie sa commande. Elle arrive dans le tableau de bord, sur le téléphone du serveur et sur l'écran de la cuisine ou du bar, avec le numéro de chambre.

Comment l'équipe sait-elle de quelle chambre ou de quel transat vient une commande ?

Chaque emplacement a son propre QR code. La commande ou la demande arrive avec le nom de l'emplacement, par ex. « Chambre 214 » ou « Piscine · P12 », dans le tableau de bord, sur l'écran du poste et sur le téléphone du serveur responsable de cet emplacement.

Puis-je facturer les commandes sur la chambre ?

Non. Il n'y a pas de connexion avec votre logiciel de gestion hôtelière (PMS). Mais vous pouvez activer « Paiement au départ » : la commande reste non payée et vous la marquez payée une fois réglée.

Puis-je réserver les commandes aux clients des chambres ?

Oui. Chaque emplacement peut accepter les commandes de tout le monde, uniquement des clients connectés, ou uniquement des clients que vous y avez associés, par ex. ceux qui séjournent dans cette chambre, aux dates que vous fixez.

En combien de langues est le menu ?

Dans autant des 42 langues que vous le souhaitez, sans surcoût. Les boutons du menu sont déjà traduits ; vous remplissez les textes des plats, et le tableau de bord vous indique ce qui manque.

Les clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Les clients scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et le menu s'ouvre instantanément. Ils choisissent ensuite leur langue en un clic. Votre équipe n'a rien à télécharger non plus : le tableau de bord, l'appli d'équipe et les écrans cuisine et bar s'ouvrent tous dans le navigateur.

Cela remplace-t-il la carte des prix imprimée ?

Non. La loi grecque impose une carte des prix à l'entrée, et les clients doivent pouvoir la consulter avant de commander. SERVIRIS la complète : le même menu, toujours à jour, en 42 langues, avec les allergènes et la commande depuis la place du client.

Combien ça coûte pour un hôtel avec plusieurs points de vente ?

Le tarif est par établissement, pas par table ni par emplacement. La formule QR Menu coûte 99 € par an ou 15 € par mois, et QR Menu + Orders coûte 149 € par an ou 20 € par mois. Le premier mois est offert et nous ne demandons pas de carte bancaire. Créez chambres, piscine, restaurant et bar comme groupes d'emplacements dans le même établissement, avec un seul abonnement.

Prêt à vous lancer ?

Votre prochain vendredi soir complet peut se passer autrement.

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