QR-Code-Speisekarte für Hotels, vom Gästezimmer bis zur Poolbar.
Ein QR-Code in jedem Zimmer, an jeder Poolliege und an jedem Tisch. Gäste sehen die Speisekarte in ihrer Sprache und bestellen, ohne zum Telefon zu greifen. Küche und Bar sehen nur, was sie betrifft.
Zimmerservice ohne Telefonate, aus jedem Zimmer
Speisekarte in 42 Sprachen, mit Fotos und Allergenen
Eigene Displays für Küche und Bar, Zahlung beim Check-out
SERVIRISjetztBar · Fertig #31Servieren in Zimmer 214
Video · 40 Sek.
Wer geht um 13 Uhr ans Zimmerservice-Telefon?
Eine Bestellung aus Zimmer 214, vor und nach SERVIRIS.
Zimmer, Pool, Restaurant. Und ein Telefon.
Die Zimmerservice-Leitung ist besetzt.
„214“ oder „241“? Der Kellner klopft an die falsche Tür.
Neuer Preis? Neue Karten, in fünf Sprachen.
Jedes Zimmer hat seinen eigenen QR-Code.
Der Gast bestellt am Handy, auf Deutsch.
Die Küche sieht es mit der Zimmernummer.
Fertig? Der Kellner geht zur richtigen Tür.
Keine Anrufe. Keine falschen Türen.
Zimmerservice-Anrufe: 12 ohne SERVIRIS, 5 mit SERVIRIS (Beispielszenario).
Sprachen der Speisekarte: 1 ohne SERVIRIS, 42 mit SERVIRIS.
Video: der Zimmerservice eines Hotels vor und nach SERVIRIS.
Was es in Ihrem Hotel löst
Zimmerservice ohne Telefon. Poolbar ohne Warteschlange.
Weniger Anrufe an der Rezeption, weniger Wege für Ihr Personal, mehr Bestellungen von Gästen, die eine andere Sprache sprechen.
Das Problem
Zimmerservice per Telefon
Besetzte Leitungen, Missverständnisse, das falsche Zimmer. Und die Rezeption lässt alles liegen, um eine Bestellung aufzunehmen.
Mit SERVIRIS
Ein QR-Code im Zimmer, Bestellungen in der Sprache des Gastes
Gäste scannen, wählen und senden. Die Bestellung kommt mit der Zimmernummer an, ganz ohne Anruf.
Das Problem
Zu wenig Personal an Pool und Restaurant
2024 blieb etwa jede fünfte Stelle in der Hotellerie unbesetzt (ITEP). Servicekräfte laufen herum, um Bestellungen aufzunehmen, statt zu servieren.
Mit SERVIRIS
Gäste bestellen, Servicekräfte servieren
Servicekräfte erhalten Bestellungen und Anfragen als Benachrichtigung auf dem Handy. Zum Gast gehen sie nur, um etwas zu bringen.
Das Problem
Gäste aus zehn Ländern in derselben Schicht
Deutsche, Briten, Italiener, Bulgaren, Franzosen. Die gedruckte Zimmerkarte ist nicht in ihrer Sprache.
Mit SERVIRIS
Dieselbe Speisekarte in 42 Sprachen
Gäste wechseln die Sprache mit einem Tippen. Fotos und Allergene erklären jedes Gericht.
Das Problem
Warteschlangen an der Poolbar
Um 13 Uhr wollen alle etwas trinken, und niemand will die Sonnenliege verlassen.
Mit SERVIRIS
Bestellen von der Poolliege
Jede Liege hat ihren eigenen QR-Code. Die Bar sieht die Bestellung auf ihrem Display und weiß, wohin sie gehört.
Das Problem
Zimmerkarten, die veralten
Ändert sich ein Preis oder ein Gericht, müssen Dutzende Karten neu gedruckt werden, in mehreren Sprachen.
Mit SERVIRIS
Einmal ändern, sofort überall aktuell
Ändern Sie Preis, Gericht oder Verfügbarkeit in der Verwaltung, und es ist sofort auf jedem QR-Code aktuell, in jedem Zimmer.
Das Problem
Wer hat was bestellt, wer hat bezahlt?
Zettel, Nachrichten, Gedächtnis. Am Ende des Aufenthalts fehlt etwas auf der Rechnung.
Mit SERVIRIS
Jede Bestellung erfasst, mit Zahlungsstatus
Markieren Sie jede Bestellung als bezahlt oder offen, aktivieren Sie „Zahlung beim Check-out“ und sehen Sie den Verlauf jedes Platzes in der Verwaltung.
So funktioniert's
Ein QR-Code für jedes Zimmer, jeden Tisch und jede Sonnenliege.
An einem Nachmittag eingerichtet: Plätze, Speisekarte und QR-Codes. Ihr Team arbeitet vom Handy aus.
Ein QR-Code pro Platz
Gruppieren Sie Zimmer, Poolliegen und Restauranttische. Jeder Platz hat seinen eigenen QR-Code, in Ihrem Stil.
Gäste bestellen
In ihrer Sprache, mit Fotos und Allergenen. Oder sie bitten mit einem Tippen um ein Handtuch, Eis oder die Rechnung.
Ihr Team bereitet zu und serviert
Die Küche sieht die Gerichte, die Bar die Getränke. Die Servicekraft wird benachrichtigt, sobald etwas fertig ist.
Funktionen
Eine digitale Speisekarte fürs Hotel, mit allem, was Ihr Team braucht.
Speisekarten und Bestellungen für Zimmer, Pool, Restaurant und Bar, aus einer Verwaltung.
Zimmer, Pool, Restaurant
Ihre Plätze in Gruppen, z. B. „Zimmer“ und „Pool“, jeweils mit eigenem QR-Code.
Bestellungen nur von Zimmergästen
Ein Platz kann nur Bestellungen der Gäste annehmen, die Sie ihm zugeordnet haben, z. B. der Gäste, die in diesem Zimmer wohnen.
QR Menu + Orders
Private Speisekarte & Gästepreise
Produkte und Preise, die nur angemeldete Gäste sehen, im von Ihnen festgelegten Zeitraum.
Zahlung beim Check-out
Die Bestellung bleibt offen, bis sie an der Kasse beglichen wird. Bei jeder Bestellung sehen Sie, ob sie bezahlt ist.
QR Menu + Orders
Gästeanfragen
Handtücher, Eis, Zimmerreinigung, die Rechnung: Sie legen die Buttons fest und wer benachrichtigt wird.
QR Menu + Orders
Küche und Bar getrennt
Jedes Display zeigt nur die Artikel seiner Station, mit Wartezeit.
QR Menu + Orders
Team-App
Benachrichtigungen und Bestellungen auf dem Handy der Servicekraft, nur mit Zugriff auf die Plätze, die Sie zuweisen.
QR Menu + Orders
42 Sprachen
Gäste wechseln die Sprache mit einem Tippen. Die Verwaltung zeigt Ihnen, welche Übersetzungen fehlen.
Allergene & Filter
Einmal pro Gericht festlegen, und sie erscheinen in jeder Sprache. Gäste filtern die Speisekarte selbst.
1. Monat kostenlosKeine Kreditkarte0 € Einrichtung0 € pro SpracheAcademy inklusive
FAQ
Häufige Fragen zur QR-Speisekarte im Hotel
Wie funktioniert der QR-Zimmerservice?
Sie platzieren in jedem Zimmer einen QR-Code. Der Gast scannt ihn, wählt seine Sprache, sieht sich die Speisekarte an und sendet die Bestellung. Sie kommt mit der Zimmernummer in der Verwaltung, auf dem Handy der Servicekraft und auf dem Küchen- oder Bar-Display an.
Woher weiß das Personal, aus welchem Zimmer oder von welcher Liege eine Bestellung kommt?
Jeder Platz hat seinen eigenen QR-Code. Bestellung oder Anfrage kommen mit dem Namen des Platzes an, z. B. „Zimmer 214“ oder „Pool · P12“, in der Verwaltung, auf dem Display der Station und auf dem Handy der Servicekraft, die für diesen Platz zuständig ist.
Kann ich Bestellungen auf die Zimmerrechnung buchen?
Nein. Es gibt keine Anbindung an Ihre Hotelsoftware (PMS). Sie können aber „Zahlung beim Check-out“ aktivieren: Die Bestellung bleibt offen, und Sie markieren sie als bezahlt, sobald sie beglichen ist.
Kann ich Bestellungen auf Zimmergäste beschränken?
Ja. Jeder Platz kann Bestellungen von allen annehmen, nur von angemeldeten Gästen oder nur von den Gästen, die Sie diesem Platz zugeordnet haben, z. B. den Gästen in diesem Zimmer, im von Ihnen festgelegten Zeitraum.
In wie vielen Sprachen gibt es die Speisekarte?
In so vielen der 42 Sprachen, wie Sie möchten, ohne Aufpreis. Die Buttons der Speisekarte sind bereits übersetzt; Sie ergänzen die Texte der Gerichte, und die Verwaltung zeigt Ihnen, was noch fehlt.
Müssen Gäste eine App herunterladen?
Nein. Gäste scannen den QR-Code mit der Handykamera, und die Speisekarte öffnet sich sofort. Dann wählen sie ihre Sprache mit einem Tippen. Auch Ihr Team muss nichts herunterladen: Verwaltung, Team-App sowie Küchen- und Bar-Displays laufen im Browser.
Ersetzt es die gedruckte Preisliste?
Nein. Das griechische Gesetz schreibt eine Preisliste am Eingang vor, und Gäste müssen sie vor der Bestellung erhalten. SERVIRIS ergänzt sie: dieselbe Speisekarte, immer aktuell, in 42 Sprachen, mit Allergenen und Bestellung direkt vom Platz des Gastes.
Was kostet es für ein Hotel mit mehreren Gastro-Bereichen?
Der Preis gilt pro Betrieb, nicht pro Tisch oder Platz. Der Tarif QR Menu kostet 99 € pro Jahr oder 15 € pro Monat, QR Menu + Orders kostet 149 € pro Jahr oder 20 € pro Monat. Der erste Monat ist kostenlos, und wir verlangen keine Kreditkarte. Richten Sie Zimmer, Pool, Restaurant und Bar als Platzgruppen im selben Betrieb ein, mit einem einzigen Abo.