Para hoteles, resorts y apartamentos turísticos

Carta QR para hoteles, de la habitación al bar de la piscina.

Un código QR en cada habitación, en cada hamaca de la piscina y en cada mesa. El huésped ve la carta en su idioma y pide sin descolgar el teléfono. La cocina y el bar ven solo lo suyo.

  • Room service sin llamadas, desde cada habitación
  • Carta en 42 idiomas, con fotos y alérgenos
  • Pantallas de cocina y bar separadas, pago en el check-out
Vídeo · 40 s

¿Quién coge el teléfono del room service a la una?

Un pedido de la habitación 214, antes y después de SERVIRIS.

  1. Habitaciones, piscina, restaurante. Y un solo teléfono.
  2. La línea del room service está ocupada.
  3. ¿«214» o «241»? El camarero llama a la puerta equivocada.
  4. ¿Precio nuevo? Cartas nuevas, en cinco idiomas.
  5. Cada habitación tiene su propio código QR.
  6. El huésped pide desde su móvil, en alemán.
  7. La cocina lo ve con el número de habitación.
  8. ¿Listo? El camarero va a la puerta correcta.
  9. Sin llamadas. Sin puertas equivocadas.
  10. Llamadas al room service: 12 sin SERVIRIS, 5 con SERVIRIS (escenario de ejemplo).
  11. Idiomas de la carta: 1 sin SERVIRIS, 42 con SERVIRIS.
Vídeo: el room service de un hotel antes y después de SERVIRIS.
Lo que resuelve en tu hotel

Room service sin teléfono. Bar de piscina sin colas.

Menos llamadas a recepción, menos viajes para tu equipo y más pedidos de huéspedes que hablan otro idioma.

El problema

Room service por teléfono

Líneas ocupadas, malentendidos con el idioma, la habitación equivocada. Y recepción lo deja todo para apuntar un pedido.

Con SERVIRIS

Un código QR en la habitación, pedidos en el idioma del huésped

El huésped escanea, elige y envía. El pedido llega con el número de habitación, sin necesidad de llamar.

El problema

Falta personal en la piscina y el restaurante

En 2024, casi uno de cada cinco puestos en hoteles quedó sin cubrir (ITEP). Los camareros van de un lado a otro tomando nota en lugar de servir.

Con SERVIRIS

El huésped pide, el camarero sirve

Los camareros reciben pedidos y peticiones como avisos en su móvil. Solo se acercan al huésped para llevarle algo.

El problema

Huéspedes de diez países en el mismo turno

Alemanes, británicos, italianos, búlgaros, franceses. La carta impresa de la habitación no está en su idioma.

Con SERVIRIS

La misma carta en 42 idiomas

El huésped cambia de idioma con un toque. Las fotos y los alérgenos explican cada plato.

El problema

Colas en el bar de la piscina

A la una, todo el mundo quiere algo de beber y nadie quiere dejar su hamaca.

Con SERVIRIS

Pedidos desde la hamaca

Cada hamaca tiene su propio código QR. El bar ve el pedido en su pantalla y sabe adónde llevarlo.

El problema

Cartas de habitación que se quedan anticuadas

Cambia un precio o un plato y hay que reimprimir decenas de cartas, en varios idiomas.

Con SERVIRIS

Lo cambias una vez y se actualiza al instante en todas partes

Cambia un precio, un plato o la disponibilidad desde el panel de control y se actualiza al instante en cada código QR, en cada habitación.

El problema

Quién pidió qué, quién pagó

Papelitos, mensajes, memoria. Al final de la estancia, siempre falta algo en la cuenta.

Con SERVIRIS

Cada pedido registrado, con su estado de pago

Marca cada pedido como pagado o pendiente, activa «Pago en el check-out» y consulta el historial de cada ubicación en el panel de control.

Cómo funciona

Un código QR para cada habitación, mesa y hamaca.

Lo configuras en una tarde: ubicaciones, carta y códigos QR. Tu equipo trabaja desde el móvil.

  1. Un código QR por ubicación

    Agrupa tus habitaciones, las hamacas de la piscina y las mesas del restaurante. Cada ubicación tiene su propio código QR, con tu estilo.

  2. El huésped pide

    En su idioma, con fotos y alérgenos. O pide una toalla, hielo o la cuenta con un toque.

  3. Tu equipo prepara y sirve

    La cocina ve los platos y el bar, las bebidas. El camarero recibe un aviso en cuanto algo está listo.

Funciones

Una carta digital para hoteles con todo lo que necesita tu equipo.

Carta y pedidos para habitaciones, piscina, restaurante y bar, desde un solo panel de control.

  • Habitaciones, piscina, restaurante

    Tus ubicaciones en grupos, p. ej. «Habitaciones» y «Piscina», cada una con su propio código QR.

  • Pedidos solo de huéspedes alojados

    Una ubicación puede aceptar pedidos solo de los huéspedes que le hayas vinculado, p. ej. los que se alojan en esa habitación.

    QR Menu + Orders
  • Carta privada y precios para huéspedes

    Productos y precios que solo ven los huéspedes que han iniciado sesión, en las fechas que tú elijas.

  • Pago en el check-out

    El pedido queda pendiente de pago hasta que se liquida en caja. Cada pedido muestra si ya está pagado.

    QR Menu + Orders
  • Peticiones de los huéspedes

    Toallas, hielo, limpieza, la cuenta: tú defines los botones y quién recibe el aviso.

    QR Menu + Orders
  • Cocina y bar por separado

    Cada pantalla muestra solo los productos de su estación, con el tiempo de espera.

    QR Menu + Orders
  • App para el equipo

    Avisos y pedidos en el móvil del camarero, con acceso solo a las ubicaciones que le asignes.

    QR Menu + Orders
  • 42 idiomas

    El huésped cambia de idioma con un toque. El panel de control te muestra qué traducciones faltan.

  • Alérgenos y filtros

    Los defines una vez por plato y aparecen en todos los idiomas. El huésped filtra la carta por su cuenta.

Pruébalo

Mira lo que ven tus huéspedes.

Abre la demo en tu móvil y ve la carta tal como la vería un huésped desde su habitación. Sin registrarte.

Escanéalo con tu móvil
Precios

Dos planes. Precios claros.
Sin letra pequeña.

Empieza con la carta QR o hazte con el sistema completo. En los dos planes, el primer mes es gratis y sin tarjeta de crédito.

QR MenuTu menú digital

Para cafeterías, bares y restaurantes que quieren una carta moderna y en varios idiomas.

8,25€ al mes99 € al año · ahorras 81 €

Añade pedidos cuando quieras

Empieza gratis
Incluye
  • Carta QR en 42 idiomas
  • Alérgenos y etiquetas
  • Productos y categorías ilimitados
  • Un código QR para cada mesa, habitación y hamaca
  • Códigos QR con tu propio estilo
  • Salud del menú
El más elegido
QR Menu + OrdersTodo tu servicio

Los clientes piden desde la mesa, tu equipo recibe el aviso y la cocina se pone en marcha.

12,42€ al mes149 € al año · ahorras 91 €

Solo +4,17 € por pedidos, equipo y cocina

Empieza gratis
Todo lo de QR Menu, y además
  • Pedidos en mesa
  • Llamar al camarero y peticiones
  • App para el equipo con avisos
  • Pantallas de cocina y barra
  • Envío automático por estación
1.er mes gratis Sin tarjeta de crédito 0 € de alta 0 € por idioma Academy incluida
FAQ

Preguntas frecuentes sobre la carta QR para hoteles

¿Cómo funciona el room service con QR?

Colocas un código QR en cada habitación. El huésped lo escanea, elige su idioma, consulta la carta y envía el pedido. Llega al panel de control, al móvil del camarero y a la pantalla de cocina o de bar, con el número de habitación.

¿Cómo sabe el equipo de qué habitación o hamaca viene un pedido?

Cada ubicación tiene su propio código QR. El pedido o la petición llega con el nombre de la ubicación, p. ej. «Habitación 214» o «Piscina · P12», al panel de control, a la pantalla de la estación y al móvil del camarero responsable de esa ubicación.

¿Puedo cargar los pedidos a la habitación?

No. No hay conexión con tu software de gestión hotelera (PMS). Pero puedes activar «Pago en el check-out»: el pedido queda pendiente de pago y lo marcas como pagado cuando se liquida.

¿Puedo limitar los pedidos a los huéspedes alojados?

Sí. Cada ubicación puede aceptar pedidos de cualquiera, solo de huéspedes que han iniciado sesión o solo de los huéspedes que hayas vinculado a esa ubicación, p. ej. los que se alojan en esa habitación, en las fechas que tú elijas.

¿En cuántos idiomas está la carta?

En todos los que quieras de los 42 idiomas, sin coste adicional. Los botones de la carta ya están traducidos; tú completas los textos de los platos y el panel de control te muestra lo que falta.

¿El huésped tiene que descargarse una app?

No. El huésped escanea el código QR con la cámara del móvil y la carta se abre al instante. Luego elige su idioma con un toque. Tu equipo tampoco tiene que descargar nada: el panel de control, la app para el equipo y las pantallas de cocina y bar se abren en el navegador.

¿Sustituye a la lista de precios impresa?

No. La ley griega exige una lista de precios a la entrada, y el cliente debe tenerla antes de pedir. SERVIRIS la complementa: la misma carta, siempre actualizada, en 42 idiomas, con alérgenos y pedidos desde el sitio del cliente.

¿Cuánto cuesta para un hotel con varios puntos de venta?

El precio es por local, no por mesa ni por ubicación. El plan QR Menu cuesta 99 € al año o 15 € al mes, y QR Menu + Orders cuesta 149 € al año o 20 € al mes. El primer mes es gratis y no pedimos tarjeta de crédito. Configura habitaciones, piscina, restaurante y bar como grupos de ubicaciones en el mismo local, con una sola suscripción.

¿Listo para empezar?

Tu próximo viernes a tope puede ser diferente.

Monta tu carta esta misma noche y pruébalo todo gratis durante un mes.

  • Sin tarjeta de crédito
  • 1.er mes gratis
  • Desde 8,25 €/mes