Para hotéis, resorts e alojamento local

Menu digital para hotéis, do quarto ao bar da piscina.

Um código QR em cada quarto, em cada espreguiçadeira da piscina e em cada mesa. Os hóspedes veem o menu na sua língua e pedem sem pegar no telefone. A cozinha e o bar veem só o que lhes cabe.

  • Serviço de quartos sem chamadas, a partir de cada quarto
  • Menu em 42 línguas, com fotografias e alergénios
  • Ecrãs separados para cozinha e bar, pagamento no check-out
Vídeo · 40 seg

Quem atende o telefone do serviço de quartos à 1 da tarde?

Um pedido do quarto 214, antes e depois do SERVIRIS.

  1. Quartos, piscina, restaurante. E um só telefone.
  2. A linha do serviço de quartos está ocupada.
  3. “214” ou “241”? O empregado bate à porta errada.
  4. Preço novo? Menus novos, em cinco línguas.
  5. Cada quarto tem o seu código QR.
  6. O hóspede pede pelo telemóvel, em alemão.
  7. A cozinha vê o pedido com o número do quarto.
  8. Pronto? O empregado vai à porta certa.
  9. Sem chamadas. Sem portas erradas.
  10. Chamadas de serviço de quartos: 12 sem SERVIRIS, 5 com SERVIRIS (cenário de exemplo).
  11. Línguas do menu: 1 sem SERVIRIS, 42 com SERVIRIS.
Vídeo: o serviço de quartos de um hotel antes e depois do SERVIRIS.
O que resolve no seu hotel

Serviço de quartos sem telefone. Bar da piscina sem fila.

Menos chamadas para a receção, menos deslocações para a sua equipa, mais pedidos de hóspedes que falam outra língua.

O problema

Serviço de quartos por telefone

Linhas ocupadas, mal-entendidos com a língua, o quarto errado. E a receção larga tudo para anotar um pedido.

Com o SERVIRIS

Um código QR no quarto, pedidos na língua do hóspede

O hóspede digitaliza, escolhe e envia. O pedido chega com o número do quarto, sem chamadas.

O problema

Falta de pessoal na piscina e no restaurante

Cerca de um em cada cinco postos de trabalho na hotelaria ficou por preencher em 2024 (ITEP). Os empregados correm a anotar pedidos em vez de servir.

Com o SERVIRIS

Os hóspedes pedem, os empregados servem

Os empregados recebem pedidos e solicitações como notificações no telemóvel. Só vão ter com o hóspede para levar algo.

O problema

Hóspedes de dez países no mesmo turno

Alemães, britânicos, italianos, búlgaros, franceses. O menu impresso do quarto não está na língua deles.

Com o SERVIRIS

O mesmo menu em 42 línguas

O hóspede muda de língua com um toque. Fotografias e alergénios explicam cada prato.

O problema

Filas no bar da piscina

À 1 da tarde todos querem uma bebida e ninguém quer sair da espreguiçadeira.

Com o SERVIRIS

Pedidos a partir da espreguiçadeira

Cada espreguiçadeira tem o seu código QR. O bar vê o pedido no ecrã e sabe para onde o levar.

O problema

Menus dos quartos que ficam desatualizados

Basta mudar um preço ou um prato para ter de reimprimir dezenas de menus, em várias línguas.

Com o SERVIRIS

Altere uma vez, fica ativo em todo o lado

Altere um preço, um prato ou a disponibilidade no painel de controlo e fica atualizado de imediato em cada código QR, em cada quarto.

O problema

Quem pediu o quê, quem pagou

Papelinhos, mensagens, memória. No fim da estadia, falta sempre algo na conta.

Com o SERVIRIS

Cada pedido registado, com estado de pagamento

Marque cada pedido como pago ou por pagar, ative “Pagamento no check-out” e veja o histórico de cada local no painel de controlo.

Como funciona

Um código QR para cada quarto, mesa e espreguiçadeira.

Pronto numa tarde: locais, menu e códigos QR. A sua equipa trabalha a partir do telemóvel.

  1. Um código QR por local

    Agrupe os quartos, as espreguiçadeiras da piscina e as mesas do restaurante. Cada local tem o seu código QR, com o seu estilo.

  2. Os hóspedes pedem

    Na sua língua, com fotografias e alergénios. Ou pedem uma toalha, gelo ou a conta com um toque.

  3. A sua equipa prepara e serve

    A cozinha vê os pratos, o bar vê as bebidas. O empregado é notificado assim que algo fica pronto.

Funcionalidades

Um menu digital para hotel com tudo o que a sua equipa precisa.

Menus e pedidos para quartos, piscina, restaurante e bar, num só painel de controlo.

  • Quartos, piscina, restaurante

    Os seus locais em grupos, por exemplo “Quartos” e “Piscina”, cada um com o seu código QR.

  • Pedidos só de hóspedes do quarto

    Um local pode aceitar pedidos apenas dos hóspedes que lhe associou, por exemplo os hóspedes alojados nesse quarto.

    QR Menu + Orders
  • Menu privado e preços para hóspedes

    Produtos e preços que só os hóspedes com sessão iniciada veem, nas datas que definir.

  • Pagamento no check-out

    O pedido fica por pagar até ser liquidado na caixa. Cada pedido mostra se já foi pago.

    QR Menu + Orders
  • Pedidos dos hóspedes

    Toalhas, gelo, limpeza do quarto, a conta: define os botões e quem é notificado.

    QR Menu + Orders
  • Cozinha e bar separados

    Cada ecrã mostra só os artigos do seu posto, com o tempo de espera.

    QR Menu + Orders
  • App da equipa

    Notificações e pedidos no telemóvel do empregado, com acesso só aos locais que lhe atribuir.

    QR Menu + Orders
  • 42 línguas

    O hóspede muda de língua com um toque. O painel de controlo mostra-lhe que traduções faltam.

  • Alergénios e filtros

    Defina-os uma vez por prato e aparecem em todas as línguas. Os hóspedes filtram o menu sozinhos.

Experimente

Veja o que os seus hóspedes veem.

Abra a demo no telemóvel e veja o menu tal como um hóspede o vê no quarto. Sem registo.

Digitalize com o telemóvel
Preços

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Sem letra miudinha.

Comece pelo menu QR ou adote o sistema completo. Em ambos os planos, o primeiro mês é grátis, sem cartão de crédito.

QR MenuO seu menu digital

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Adicione os pedidos quando estiver pronto

Começar grátis
Inclui
  • Menu QR em 42 idiomas
  • Alergénios e etiquetas
  • Produtos e categorias ilimitados
  • Um código QR para cada mesa, quarto e espreguiçadeira
  • Códigos QR com o seu estilo
  • Pontuação do menu
Mais popular
QR Menu + OrdersTodo o seu serviço

Os clientes pedem na mesa, a sua equipa recebe o alerta e a cozinha começa a preparar.

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Tudo o que o QR Menu inclui, e ainda
  • Pedidos na mesa
  • Chamar o empregado e solicitações
  • App da equipa com alertas
  • Ecrãs de cozinha e bar
  • Encaminhamento automático por posto
1.º mês grátis Sem cartão de crédito 0 € de instalação 0 € por idioma Academy incluída
FAQ

Perguntas frequentes sobre o menu QR para hotéis

Como funciona o serviço de quartos por QR?

Coloca um código QR em cada quarto. O hóspede digitaliza-o, escolhe a língua, consulta o menu e envia o pedido. O pedido chega ao painel de controlo, ao telemóvel do empregado e ao ecrã da cozinha ou do bar, com o número do quarto.

Como sabe a equipa de que quarto ou espreguiçadeira veio um pedido?

Cada local tem o seu código QR. O pedido ou a solicitação chega com o nome do local, por exemplo “Quarto 214” ou “Piscina · P12”, ao painel de controlo, ao ecrã do posto e ao telemóvel do empregado responsável por esse local.

Posso debitar os pedidos na conta do quarto?

Não. Não há ligação ao software de gestão do hotel (PMS). Mas pode ativar “Pagamento no check-out”: o pedido fica por pagar e marca-o como pago quando for liquidado.

Posso limitar os pedidos aos hóspedes dos quartos?

Sim. Cada local pode aceitar pedidos de todos, só de hóspedes com sessão iniciada, ou só dos hóspedes que associou a esse local, por exemplo os hóspedes alojados nesse quarto, nas datas que definir.

Em quantas línguas está o menu?

Em tantas das 42 línguas quantas quiser, sem custo adicional. Os botões do menu já estão traduzidos; preenche os textos dos pratos e o painel de controlo mostra-lhe o que falta.

Os hóspedes têm de descarregar uma app?

Não. Os hóspedes digitalizam o código QR com a câmara do telemóvel e o menu abre de imediato. Depois escolhem a língua com um toque. A sua equipa também não precisa de descarregar nada: o painel de controlo, a app da equipa e os ecrãs da cozinha e do bar abrem no browser.

Substitui a tabela de preços impressa?

Não. A lei grega exige uma tabela de preços à entrada, e os clientes têm de a ter antes de pedir. O SERVIRIS complementa-a: o mesmo menu, sempre atualizado, em 42 línguas, com alergénios e pedidos a partir do lugar do cliente.

Quanto custa para um hotel com vários pontos de venda?

O preço é por estabelecimento, não por mesa ou local. O plano QR Menu custa 99 € por ano ou 15 € por mês, e o QR Menu + Orders custa 149 € por ano ou 20 € por mês. O primeiro mês é grátis e não pedimos cartão de crédito. Configure quartos, piscina, restaurante e bar como grupos de locais no mesmo estabelecimento, com uma só subscrição.

Pronto para começar?

A sua próxima sexta-feira à noite cheia pode correr de outra forma.

Configure o seu menu ainda hoje e experimente tudo grátis durante um mês.

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  • Desde 8,25 €/mês